De bespreking
Bij een uitvaart komt veel kijken en er is meestal erg weinig tijd voor de voorbereiding. De PC zal u daarbij op professionele wijze met ruimte voor uw eigen gewenste inbreng begeleiden en ondersteunen. Op afgesproken tijdstip en plaats komt de uitvaartconsulent de uitvaart van uw dierbare overledene bespreken.
Hij of zij inventariseert in detail wat uw wensen zijn, informeert en adviseert u over de mogelijkheden als het gaat om het verzorgen van de overledene, de eventuele opbaring, het rouw- en condoleancebezoek en bovenal natuurlijk met betrekking tot de uitvaartplechtigheid zelf.
Belangrijkste te bepalen zaken zijn: wordt de overledene begraven of gecremeerd en waar, is er wel of niet een kerkdienst en zo ja waar, wanneer, hoe laat, welke kist, wel of niet condoleren na de uitvaart en waar, hoeveel mensen worden verwacht, welke catering, wel of niet rouwcirculaires en eventuele route rouwstoet.
De uitvaartconsulent legt tijdens de bespreking gewenste zaken vast en reserveert tijden op de gewenste locaties. Tevens neemt de uitvaartconsulent een aantal officiële gegevens op zodat de PC alle formaliteiten rond het overlijden kan verzorgen, zoals de aangifte bij de burgerlijke stand. Ook kan de PC voor de afhandeling van de uitbetaling op de verzekeringspolissen zorgen. Indien dat wordt gewenst zal de uitvaartleider de betreffende polissen meenemen.
Er is tegenwoordig veel mogelijk als het gaat om de invulling van een begrafenis of crematie. Alle uitvaarten zijn persoonlijk en daardoor uniek. Vrijwel niets is standaard. Tijdens de bespreking worden daarom veel vragen voorgelegd. Sommige mensen weten precies wat zij willen, maar de uitvaartconsulent kan ook informatie en advies geven als alles wat minder bekend is niet zo duidelijk vaststaat. Bijvoorbeeld over aanwezig zijn bij de verzorging van de overledene, over een cd- of video-opname van de plechtigheid of over het vervoer. In een gewone rouwauto in of op een speciaal uitgeruste motor met zijspan.
Ten overvloede: het gaat uitdrukkelijk om de wensen van de overledene als hij/zij die heeft vastgelegd of van de nabestaanden. Van een meer ingetogen tot een grootse uitbundige uitvaart is alles mogelijk.
Er moet veel geregeld worden op zo’n moment. Daar ontkomen de nabestaanden niet aan. De medewerkers van de PC begrijpen echter zeer goed dat er verdriet is, dat er rouw is. Iedere medewerker van de PC zal daar rekening mee houden en de nabestaanden de tijd gunnen als zij het even te moeilijk hebben en zich even moeten laten gaan of zich willen terugtrekken. Dat moet gebeuren. Zij zullen u niet haasten. Dat verstaat de PC onder betrokken professionaliteit.
